Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Bienvenue sur notre plateforme de commerce en ligne (ci-après « la Plateforme »).
En créant une boutique et en utilisant nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation.
1. Objet
La Plateforme met en relation des vendeurs (« Vendeurs ») et des acheteurs (« Clients ») afin de faciliter la vente de produits en ligne au Maroc.
2. Inscription et Compte Vendeur
- Tout Vendeur doit fournir des informations exactes et complètes lors de son inscription.
- L’accès au tableau de bord vendeur est soumis à la validation préalable de l’administrateur de la Plateforme.
- Chaque Vendeur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
3. Produits et Contenu
- Le Vendeur s’engage à proposer uniquement des produits conformes à la législation marocaine en vigueur.
- Tout contenu illégal, contrefait ou trompeur est strictement interdit.
- Le Vendeur est seul responsable des descriptions, images et prix affichés dans sa boutique.
4. Commandes et Paiements
- Les paiements sont traités via les solutions de paiement disponibles sur la Plateforme.
- Le Vendeur est tenu de respecter les délais de livraison annoncés.
- Toute réclamation client doit être traitée dans un délai raisonnable.
5. Commissions et Frais
La Plateforme perçoit une commission sur chaque vente réalisée. Le taux de commission est communiqué lors de l’inscription du Vendeur et peut être modifié avec un préavis.
6. Responsabilités
- Le Vendeur est seul responsable des produits qu’il propose et des transactions réalisées.
- La Plateforme agit uniquement comme intermédiaire et n’est pas partie aux contrats de vente conclus entre Vendeur et Client.
7. Suspension et Résiliation
La Plateforme se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte de tout Vendeur en cas de non-respect des présentes CGU, de fraude ou de plainte répétée des Clients.
8. Protection des Données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le fonctionnement de la Plateforme et conformément à la réglementation en vigueur.
9. Modification des CGU
La Plateforme peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les Vendeurs seront informés de toute mise à jour, et leur utilisation continue de la Plateforme vaut acceptation des nouvelles conditions.
10. Droit Applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève des tribunaux compétents du Maroc.
En cochant la case lors de votre inscription, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales d’Utilisation.